炎汉助手是炎汉客服的编辑作者。请您在问题下方提供反馈建议。
|
为什么有时候找不到客服，得不到回复？A、客服目前实行的是7x8小时工作制。 每周7天都会有客服人员在线，上班时间为早9点至晚6点（其他时间：晚6点 — 晚12点 联系电话：17634332728） B、如果您在此外的时间联系在线客服，客服人员可能无法及时回复您的问题，但客服会在第二天上班后接入您的问题，进行回复处理。 C、如果您在客服非工作时间，遇到着急处理的BUG问题，请联系：（其他时间：晚6点 — 晚12点 联系电话：17634332728） |
